pg118 ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ
ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pg118 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

2 วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

pg118 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

• การกรอกข้อมูลโดยตรง — เมื่อคุณสมัครสมาชิก กรอกแบบฟอร์มโปรไฟล์ หรือส่งเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ให้กับ pg118
• การใช้บริการอัตโนมัติ — ระบบของ pg118 บันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น ประวัติการเดิมพัน เวลาเข้าสู่ระบบ และพฤติกรรมบนแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ
• คุกกี้และ Tracking Technologies — เว็บไซต์ pg118 ใช้คุกกี้ เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต — เมื่อคุณติดต่อผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE ระบบจะบันทึกการสนทนาเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม — ในบางกรณี pg118 อาจได้รับข้อมูล จากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน หรือสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมของคุณ

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

pg118 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังต่อไปนี้:

1. การให้บริการและบริหารบัญชี — ยืนยันตัวตน เปิดบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอน และให้บริการเกมและการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
2. การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนด KYC/AML และนโยบายป้องกันการฟอกเงิน รวมถึงการรายงานตามที่กฎหมายกำหนด
3. การรักษาความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
4. การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนา ประสบการณ์ผู้เล่น ปรับปรุงระบบ และออกแบบฟีเจอร์ใหม่ที่ตรงกับความต้องการ
5. การสื่อสารและซัพพอร์ต — แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่าง ๆ
6. การส่งโปรโมชั่น — ส่งข้อเสนอและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง เฉพาะในกรณีที่คุณให้ความยินยอมไว้ และคุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pg118 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ ทางการค้าแก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการในนามของ pg118 — เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ที่ทำงานภายใต้สัญญาเก็บรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการเกม — ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมสล็อต บาคาร่า และเกมอื่น ๆ อาจถูกส่งให้ผู้พัฒนาเกมเพื่อประมวลผลผลลัพธ์
• หน่วยงานของรัฐ — กรณีที่มีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือ ข้อบังคับทางกฎหมายที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง — อาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจจับ การฉ้อโกงระดับอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องผู้ใช้ทุกคนบนแพลตฟอร์ม

5 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในฐานะแพลตฟอร์มที่ให้บริการออนไลน์ ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลและจัดเก็บบน เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีนี้ pg118 ดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้:

• ใช้เซิร์ฟเวอร์และโครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
• กำหนดให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือดีกว่า
• ใช้ Standard Contractual Clauses หรือกลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ชอบด้วยกฎหมาย
• แจ้งให้ผู้ใช้ทราบเมื่อมีการถ่ายโอนข้อมูลที่มีนัยสำคัญและขอความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pg118 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ ที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ โดยมีกรอบเวลาดังนี้:

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด pg118 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

7 ความปลอดภัยของข้อมูล

pg118 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข และการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูล — SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลระหว่างการส่ง และการเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูลสำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
• Firewall และ IDS/IPS — ระบบป้องกันการบุกรุกแบบหลายชั้นที่ตรวจสอบการเข้าถึงตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองขั้น (2FA) — บังคับใช้สำหรับบัญชีที่มีการเข้าถึงข้อมูลสำคัญในระดับผู้ดูแลระบบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำ — ดำเนินการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงาน — พนักงานทุกคนได้รับการอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
• แผนรับมือเหตุการณ์ — มีแผน Incident Response พร้อมขั้นตอนการแจ้งเตือนผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมงตามมาตรฐาน

8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ pg118 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงาน พื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — รวบรวมข้อมูล การใช้งานเว็บไซต์เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้บริการส่วนใดมากที่สุด และปรับปรุงส่วนที่มีปัญหา
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่า ที่คุณเลือกไว้ เช่น ธีม ภาษา และการกำหนดค่าส่วนตัวอื่น ๆ
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ใช้เพื่อวัดผล ประสิทธิภาพของแคมเปญและทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ในภาพรวม โดยข้อมูลจะถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์ม pg118

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูล มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ที่ pg118 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่:

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

pg118 ให้บริการเฉพาะกับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตรวจพบว่าบุตรหลานที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะได้ลงทะเบียน หรือใช้บริการ pg118 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pg118 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย วิธีปฏิบัติด้านข้อมูล หรือบริการของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของเอกสารนี้เสมอ
• การใช้บริการ pg118 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pg118 ได้ดังนี้: